主动靠前服务 莱西破解房产办理涉税难题

中工网讯 “这个产权证拿到手里真的是沉甸甸的，本来是抱着试试看的态度，没想到短短两天就解决了我10多年前的产权办理难题，太感谢税务部门的工作人员了，去了我的一块心病。”近日，在山东青岛莱西市行政审批中心刚拿到房产证的李先生来到办税窗口对工作人员表示感谢。

原来，家住莱西的李先生于2007年购房，但是房屋购买发票已经丢失多年。最近，他来到莱西市行政审批中心办税窗口询问应如何补打发票并办理房产证业务。税务工作人员在了解到具体情况后，立即查询了系统中的发票信息，发票已超出了保存期限，房产证办理走进了一条“死胡同”。莱西市税务局不动产登记中心办税厅负责人立即与相关科室沟通协调，最终获取到该笔房产交易的发票数据，工作人员打印后第一时间为李先生办理了不动产办证业务。

用心做服务，用情办实事。莱西市税务局拓宽服务思路，靠前一步，主动作为，积极对接莱西市自然资源局，协调相关房地产开发企业，截至目前，为有相似房产办理难题的7户纳税人办理了不动产涉税申报业务，并帮助他们顺利拿到了不动产权证书。

今年以来，莱西市税务局立足于“看得见”的服务速度、“听得见”的服务态度、“体验得到”的服务力度，将纳税人缴费人的“问题清单”变为履职尽责、主动作为的“责任清单”，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题，扎实推进主题教育与“便民办税春风行动”实践活动取得实效。（刘浩 于言朋 陈晓宇）